island herb IZU aroma

オンラインショップについて

ナチュラル志向の香り好きのお客様のための「アロマオイル専門」のオンラインショップです。

厳選したメディカルグレードのエッセンシャルオイル(精油)をはじめ、伊豆の農作物から自社蒸留精油を取り扱っています。

それらの精油を伊豆観光地のイメージに合わせて独自にブレンドした「伊豆下田 beach collection」や日常生活で使いやすい「朝、昼、夜」をテーマにしたアロマスプレーがご好評頂いています。

各種精油は「アロマスプレー」「リードディフューザー」等に展開し、普段使いしやすい商品となっています。ぜひご覧ください。

また、商品検索の際はオンライショップから「商品カテゴリーから探す」「香りの系統から探す」「香りに求める効能から探す」「香りで与えたい印象から探す」「使用シーンで探す」をご選択いただければ、今、必要な100%ナチュラルな香りを簡単に見つけることが出来ます。

会員機能について

ご注文時に「会員登録」が必要です。会員登録後は、再度注文される時にご注文者様情報(氏名・住所等)の入力を省略していただくことが出来ます。また、購入履歴の閲覧やお得な情報を受け取ることが出来ます。

■会員登録方法

「会員登録」はご注文手続きを行って頂いた際、会員登録のIDとパスワードを設定して頂く事で次回ご利用頂けるようになります。

■登録内容変更方法

登録内容を変更される場合はショップページ上部の「アカウント」もしくは「メニュー」から「アカウント」を選択してログインして頂くと変更が可能です。

ご注文について

「ショッピングカート」よりご注文下さい。

お客様よりご注文を頂いてから、「受注メール」を返信いたします。発送準備が整いましたら「発送メール」送信いたします。

また、店頭受取を希望されるお客様には「受取準備完了メール」を送信いたしますので、ご確認の上ご来店ください。

送料・その他費用について

下記送料はお届け先1ヶ所の場合です。

・北海道エリア 1,056円(税込)

・北東北エリア 792円(税込)

・南東北エリア 704円(税込)

・中国エリア 704円(税込)

・四国・九州エリア 792円(税込)

・沖縄エリア 1,056円(税込)

・上記以外の県 616円(税込)

全国一律、2,500円以上のご購入で送料が無料になります。

■その他費用  ※現在、代金引換でのお取引はしていません。

代金引換の手数料は、地域に関わらず1件で220円(適用税率10%)です。

※ご購入金額10,800円以上は代金引換手数料無料

■店頭受取

配達欄で「店頭受取」にチェックを入れて下さい。商品の準備が出来次第、通知メールが届きます。

配送について

「佐川急便」(一部商品は「定形外郵便物」)でお送りいたします。

お届け日数

受注確認より5日以内にお届けできるよう努力いたしますので、目安としてお考え下さい。

※夏の繁忙期、ギフト時期などはご注文が大変立込み、受注から発送までに数日かかる場合がございますのでご了承下さい。

宅配便配送状況検索

商品発送時の「ご案内メール」に「お問い合わせ番号」を記載いたしますので宅配便追跡が可能です。

一部商品は定形外郵便物での発送になりますので、追跡ができませんのでご了承ください。

配達日指定・時間帯指定

チェックアウト前のカート内で「特記事項」を選択し「一言メモ」にご入力ください。

ご指定日までに5日ほど余裕を見ていただくよう、お願いいたします。

※地域・時期・交通事情等により、ご希望のお届け日・時間帯に添えない場合もあります。

※離島へのお届けにつきましては、ご希望のお届け日・時間帯に添えない場合がございます。

ご自宅以外の勤務先などにお届けする場合など、ご指定の場所に発送いたします。

お支払について

・クレジットカード払い → 「shop Pay」にお進み下さい。

「shop Pay」とは、クレジットカードの情報を登録し、リピートでの購入の際に、スピーディーにクレジット決済できるサービスです。次回以降に当ストアでのお買い物で情報入力の手間を省けるだけでなく 「shop Pay」決済を導入している世界中の他ストアでも入力の手間を省けます。お客様の携帯電話番号、またはメールアドレスをもとに本人確認を行い、クレジットカード情報を守り、安全に決済するサービスです。

・スマホ決済(PayPay、LINEPay、メルカリPay、楽天ペイ) →「別のお支払い方法」から「配送」「支払い」と進み、ご希望のスマホ決済をご選択下さい。

・PayPal、Googleペイ、Apple Pay

・代金引換

※現在、PayPal、Googleペイ、Apple Pay、代金引換でのお取引はしていません。

ご注文をお受けできない場合

■ ご注文時のメールアドレスに問い合わせメールをして、ご連絡頂けない場合。

■ ご注文時のメールアドレスがお間違いの場合。

■ ご住所等で 明らかに間違いを記入された場合。

■ 必要事項をご記入頂かなかった場合。

■ 代引きの過去のお取り引きで、理由が無く受け取り拒否をされた場合。

■ ご注文時にご利用のホストサーバーが、ご住所と非常に違う地域の場合。

返品交換について

商品内容が間違っていた・破損・損傷等で返品または交換をしたい

内容相違・破損・損傷等で返品または交換の場合は、商品到着後8日以内にご連絡下さい。

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不良品の場合以外で開封後の返品・交換はご容赦下さい。

お客様のご都合で返品・交換をしたい

お客様のご都合で返品・交換の場合、送料のご負担をお願いいたします。

注文をキャンセルしたい

キャンセルは商品発送時まで承ります。メールにてお問い合わせ下さい。

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商品が受け取れなかった場合

長期ご不在で受け取られず返送された場合の往復送料は、ご負担いただきます。

(当社からも連絡を入れさせていただきます。)

通常の発注でお客様のご都合で受け取り拒否をされた場合、往復送料をご負担いただきます。